Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; KolayNet Akademi markası altında hizmet sunan Abdullah Yasin Pürçek (bundan sonra “Sağlayıcı” veya “Satıcı” olarak anılacaktır) ile internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim kanalları üzerinden hizmet satın alan kişi (bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Sağlayıcının vergi kaydı Tepecik Vergi Dairesi Müdürlüğü nezdinde bulunmakta olup vergi numarası 7341065586'dır.

Alıcının sipariş, başvuru veya ödeme işlemi sırasında bildirdiği ad, soyad ve iletişim bilgileri işbu sözleşmenin alıcı bilgilerinin belirlenmesinde esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının KolayNet Akademi tarafından sunulan akademik koçluk hizmeti veya ilgili paketlerden birini uzaktan iletişim araçları üzerinden satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satın alınan hizmetin kapsamı, süresi, bedeli, ödeme koşulları ve varsa pakete dahil ek hizmet veya materyaller, Alıcıya satın alma işleminden önce bildirilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

3. Hizmetin Kapsamı

KolayNet Akademi tarafından sunulan hizmetlerin kapsamı satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.

Paket kapsamında aşağıdaki hizmetlerden biri veya birkaçı sunulabilir:

• Birebir akademik koçluk görüşmeleri,
• Öğrenciye özel haftalık çalışma programı,
• Günlük akademik takip,
• Deneme sınavı sonuçlarının değerlendirilmesi,
• Çalışma ve sınav stratejilerinin belirlenmesi,
• Öğrencinin gelişiminin düzenli olarak takip edilmesi,
• Paket kapsamında belirtilmesi halinde veli bilgilendirme ve raporlama hizmetleri,
• Satın alınan pakete göre sağlanabilecek eğitim materyalleri ve diğer destek hizmetleri.

Satın alınan paketin kesin kapsamı, satış sırasında Alıcıya gösterilen güncel paket açıklamasında belirtilir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Alıcının ödeyeceği toplam bedel, satın alma işlemi sırasında belirtilen güncel paket veya hizmet fiyatıdır.

Ödeme yöntemi, varsa taksit seçenekleri ve toplam ödeme tutarı, sipariş veya ödeme işleminin tamamlanmasından önce Alıcıya bildirilir.

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamakla siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

5. Sözleşmenin Kurulması

Mesafeli sözleşme, Alıcının satın almak istediği hizmet veya pakete ilişkin ön bilgileri inceleyerek siparişi onaylaması ve ilgili satın alma işleminin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Alıcı; sipariş öncesinde kendisine sunulan hizmet kapsamını, toplam bedeli, ödeme koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeleri incelemelidir.

6. Hizmetin Başlatılması ve İfası

Satın alma işleminin tamamlanmasının ardından KolayNet Akademi tarafından Alıcı veya öğrenci ile iletişim kurularak akademik koçluk sürecinin başlangıcı planlanabilir.

Koçluk görüşmelerinin zamanı, çalışma programının hazırlanması ve takip sürecinin başlatılması; satın alınan paketin kapsamına ve öğrenci ile yapılan planlamaya göre belirlenir.

Hizmetin çevrim içi ortamda sunulması halinde öğrencinin görüşmelere katılım sağlayabileceği uygun cihaz ve internet bağlantısının temini Alıcının veya öğrencinin sorumluluğundadır.

7. Fiziksel Materyaller

Satın alınan paketin kapsamında kitap, soru bankası, deneme sınavı veya benzeri fiziksel eğitim materyallerinin yer alması halinde bu materyaller, taraflar arasında belirlenen teslimat bilgileri doğrultusunda gönderilebilir.

Teslimat için Alıcı tarafından bildirilen iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması Alıcının sorumluluğundadır.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında yer alan istisnalar saklı kalmak kaydıyla, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma talebinin süresi içerisinde açık ve anlaşılır biçimde KolayNet Akademi'ye bildirilmesi gerekmektedir.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat uyarınca bazı mal ve hizmetler bakımından cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı istisnalarına tabi olabilir.

Paket kapsamında teslim edilmiş fiziksel veya dijital materyaller bulunması halinde söz konusu materyallerin cayma ve iade koşulları da ürünün veya içeriğin niteliğine göre değerlendirilir.

10. İptal ve İade

Alıcının usulüne uygun şekilde cayma hakkını kullanması ve geri ödeme koşullarının oluşması halinde ilgili tutar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde iade edilir.

İade işlemleri mümkün olduğu ölçüde Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Cayma hakkının kapsamı dışında kalan hizmet iptali veya iade talepleri; satın alınan paketin niteliği, hizmetin hangi aşamaya geldiği ve tüketiciye sunulan hizmetler dikkate alınarak değerlendirilir.

11. Alıcının ve Öğrencinin Yükümlülükleri

Akademik koçluk hizmetinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi için gerekli iletişim ve akademik bilgilerin doğru ve eksiksiz şekilde paylaşılması önemlidir.

• Planlanan görüşmelere zamanında katılım sağlanması,
• Akademik takip için gerekli bilgilerin doğru şekilde paylaşılması,
• İletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde güncel bilgilerin bildirilmesi,
• Çalışma programı ve akademik takip sürecinin yürütülmesi için gerekli iş birliğinin sağlanması,
• Kullanıcıya özel sunulan dijital içerik ve materyallerin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaması

Alıcının ve hizmetten yararlanan öğrencinin sorumluluğundadır.

12. Akademik Sonuçlara İlişkin Hükümler

KolayNet Akademi tarafından sunulan akademik koçluk hizmeti; öğrencinin çalışma sürecinin planlanması, takip edilmesi, değerlendirilmesi ve daha sistemli şekilde yürütülmesine destek sağlamayı amaçlar.

Öğrencinin sınav sonucu ve akademik performansı; bireysel çalışma, programa uyum, sınav koşulları, mevcut akademik seviye ve çok sayıda farklı etkene bağlıdır.

Bu nedenle sunulan akademik koçluk hizmeti belirli bir sınav puanı, net sayısı, sıralama, okul veya üniversite kazanma sonucunun garanti edildiği anlamına gelmez.

13. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, salgın, savaş, genel internet veya iletişim kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi halinde mücbir sebep hükümleri uygulanabilir.

Mücbir sebebin hizmet sürecini etkilemesi durumunda hizmetin uygun bir tarihte yeniden planlanması için taraflar iletişim kurabilir.

14. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Sözleşmenin kurulması ve hizmetin sunulması sırasında elde edilen kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Kullanıcıların kişisel bilgilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KolayNet Akademi web sitesinde yayımlanan ilgili gizlilik ve kişisel veri bilgilendirme metinlerinde yer alabilir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

16. Yürürlük

Alıcının elektronik ortamda satın alma işlemini tamamlaması ve ilgili sözleşme koşullarını kabul etmesiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi taraflar arasında yürürlüğe girer.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmete ilişkin ön bilgilendirmeyi ve sözleşme hükümlerini inceleme imkanına sahip olmalıdır.